In de commissievergadering van 20 november liep de discussie flink op. In 2024 is met een aantal zorginstellingen een nieuw contract voor huishoudelijke hulp afgesproken. Dit leidt tot grote problemen bij de zorginstellingen. Het personeel en de cliënten dreigen de dupe te worden.

Een brief van een van de werknemers van Interzorg over de gevolgen van het nieuwe contract:

“Beste meneer Van Gerven en Meneer Zuiddam,

Al jaren werk ik met liefde in de huishoudelijke verzorging. Ik ben ondersteuner in het huishouden. Sinds een tijd heb ik vernomen dat zorgaanbieders aan de 90% norm moeten voldoen. Naar mijn mening een totaal onhaalbaar doel dat slecht uitpakt voor werknemer en cliënt.

• Dit jaar gaven veel collega’s en ik aan dat wij met kerst een aantal dagen vrij wilden. Er werd aangegeven dat je vervanging onderling moest regelen. Wanneer dit niet lukte dan moet je maar de uren van een cliënt op een andere dag vervangen, oftewel je bent de ene dag vrij en de andere werk je dubbel, dus geen vrije dag. Of je zou dan bij een cliënt die bijvoorbeeld 2 uur heeft, vier dagen lang een halfuur extra moeten blijven. Een vrije dag nemen om iets leuks met het gezin tijdens de kerstvakantie buiten de kerstdagen om te doen zit er niet meer in helaas.
• Er zijn ook cliënten die geen vervanging door iemand anders willen. Zij zeggen dan dat er niemand hoeft te komen. Maar om aan die 90% te komen moet er iemand werken. Zie dan maar een cliënt te pushen, ja dat doe je gewoon niet. Het zijn veelal mensen op leeftijd die de “puf” niet meer hebben voor regelmatig een ander gezicht of dementerende zijn.
• Dan de zomermaanden. Ik heb twee cliënten op een dag, maar tijdens de zomervakantie soms drie. Maar het is dan regelmatig warmer dan 30 graden ook in de huizen. Vroeger als een collega op vakantie ging nam ik van een cliënt die drie uur heeft, 1,5 uur over. Dat kon gewoon. Maar nu moet die volledige 3 uur. Soms sta ik dan wel 7 uur achter elkaar in 30 graden zonder verkoeling te poetsen. Dat is echt zwaar en dat dan drie weken lang.

Met deze brief wil ik graag vertellen hoe het is met die 90% norm.

SP hopelijk kunnen jullie iets voor ons betekenen. Want ons hele team werkt echt met liefde voor onze cliënten, maar dit kan niet zo langer.”

SP-burgerraadslid Midas Zuiddam: “Ik heb gepleit voor een nieuw contract zodat werknemers en cliënten in overleg met elkaar de beste hulp kunnen bieden. Het contract moet niet gebaseerd zijn op wantrouwen.”

In de gemeenteraad van 11 december zal de SP met een voorstel komen om de ontstane problemen op te lossen.

https://www.facebook.com/reel/1560321975321700?locale=nl_NL